--来自万莎产品狗的肺腑之言。

前言：小程序作为基于微信生态的衍生品，近年来非常流行。无论你是小店还是上市企业都争相开发小程序。当然小程序对于企业来说也是一个流量的入口，毕竟微信的用户数已经超12亿人。再加上依托于微信生态的支付闭环，也造就了流量到成交路径的不断缩短，所以潜在可挖缺的巨大商业价值造就了它的魅力所在。

作为一个久经沙场的产品经理，我今天来说说定制开发到底是啥流程。当然，这个流程也不是说万能通用，但是我认为还是比较基础的流程，流程也视乎项目的大小。一些大一点的甲方爸爸本来要求比较多的，流程也会相对复杂。有一些小一点的项目，有些流程也是没有的。但是如果你找了个开发公司，你发现没有某些流程，那么你可能被偷工减料了。定制开发涉及面很广，需要的团队成员少也要5-7个人。如果遇到有些开发小公司，可能就直接省略了很多步骤，因为功能实现收回尾款，这些公司就万事大吉了。因为，流程都是时间，时间都是成本。

下面是满满的干货来了~~

1. 需求梳理。

首先，无论是小程序还是APP定制开发，基本流程差不多。第一道流程，就是需求评估。也就是甲方爸爸提要求，提想法，乙方就是整理达到这些需求的功能梳理。还有很重要，在前期搞清楚开发的目的是什么。在互联网领域，开发一个产品主要是面对用户开发，但是很多时候，除了实质的需求，甲方爸爸有不同的目的：1- 融资目的。2- 政府形象工程。3- 给品牌加分，所以在前期的需求梳理过程中要把这些考虑在内。功能梳理阶段呈现的方式一般是思维导图，在二次洽谈时，进行展示（在第一次洽谈时甲方爸爸需求提出后，作为产品狗的我回去就要做导图了）。这个时候的需求必须尽量的详尽，这样双方的理解才不会有偏差。

2. 签订合同。

需求整理完，当然是按照这个需求去报价了。什么功能涉及多少费用，清清楚楚罗列，包括一些服务器、硬件的购买、可能性的支出等等。当然了，甲方爸爸会讲价，来回几个回合后，总算签单了，你是不是以为直接进入开发流程了？告诉你，还远着呢。这里有个题外话，通常找外包开发的甲方爸爸没有意识到一个问题，就是什么预算得到什么产品。在开发领域尤其，开发公司都是看着预算去做事的，亏本的买卖谁都不会做。而且一旦不满意，只能重新找公司开发，更加耗时耗力，而且开发的费用是回不来了，所以千万别找最便宜的。

3. 软件需求调研。

需求虽然整理完了，但是那只是个框架。接下来，就是一个需求调研。也就是要找到市场上的竞品进行研究分析，人家是怎么做的，有哪些功能，针对这块会出一个调研报告。这里面还会有一个商城需求说明，把需求分析清楚。这些在项目的前提是很重要的，所以你需要一个合格的产品经理去完成这步骤。产品经理也是从头到尾密切参与到整个项目中人。所以如果你找的开发公司没给你介绍他的产品经理，你就要开始思考下，他们到底靠谱不靠谱。因为这个领域的分工是很清晰，而且很难逾越的。谈业务的一般不会设计产品，这里面项目开始后还会有一个项目经理来跟进开发进度，但是他是盯进度的。而产品经理是需要前对客户，后对开发人员，是开发中很重要的角色。